Hilfe / Support

Bereits vor dem Kauf oder dem Erwerb eines Produktes helfen wir Ihnen jederzeit. Als Familienunternehmen liegt uns die ganzheitliche Betreung unserer Kunden am Herzen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail, über unser Kontaktformular sowie zu unseren Beratungszeiten auch gerne telefonisch zur Verfügung. 

Wenn Sie einen Expressversand wünschen, ein dringend benötigtes Geschenk pünktlich ankommen muss, eine alte Serie nachbestellen möchten oder einen anderen speziellen Wunsch haben welchen Sie über unseren Onlineshop nicht abwickeln können stehen wir Ihnen schnellstmöglich zur Seite.

Auch nach dem Versand sind wir selbstverständlich für Sie da. Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so informieren Sie uns bitte umgehend. Alle Produkte werden strengen Qualitätsrichtlinien unterzogen und müssen den hohen innerbetrieblichen Standards standhalten. Wenngleich trotz aller Kontrollle und Vorsicht dennoch etwas zu Bruch gehen sollte oder eine Beschädigung vorhanden ist, so lassen Sie es uns umgehend wissen. Nur eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung sichert Ihnen den Bestmöglichen Service.

Bei Hilfe und Fragen wenden Sie sich gerne an unseren telefonischen Dienst unter Telefon: 04458 - 94 99 320.

 

 

 

 

 

 

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